关键词：调查报告  综合布线  金融行业  建议
Abstract:
According to the questionnaire surveys and investigation in General Cabling System (GCS) users of financial sector in Xi’an, the paper makes some research on present situation of GCS application. On the basis of our survey data, the demand,  present situation and trend of GCS for financial sector in Xi’an have been analyzed and suggestion have been put forward for GCS manufacturers, designers, constructors and users to solve the existing problems.
Keywords: Research Report, General Cabling, Financial Sector,  Suggestion.

目    录
第一章 调查案例 
1.1 案例一：陕西省银监局办公楼布线系统............................................................................3
1.2 案例二：中国人民银行西安分行布线系统………………………………………….………4
1.3 案例三：陕西省财政厅综合楼布线系统…...…………………………………….………….5
1.4 案例四：长江证券西安营业部布线系统…...……………………………………………...216
第二章 调查结果分析 
2.1 接受调查金融单位综合布线系统建设情况汇总.....................................................................7
2.2 综合布线系统在金融行业的作用.............................................................................................7
2.3 技术方案特点......................................................………………………………………….......8
第三章 思考与建议 
3.1 布线厂商………………………………………………………………………………….......12
3.2 设计、施工者……………………………………………………………………………..….12
3.3 用户………………………................……………………………………………………..….15
第四章 结束语 
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  第一章    调查案例
1.1  案例一：
工程名称：中国银行业监督管理委员会陕西监管局综合布线工程
1、 单位职能
陕西银监局根据银监会授权，统一监督管理辖内银行、金融资产管理公司、信托投资公司及其他存款类金融机构，维护银行业合法、稳健运行。
2、 地理位置
西安市高新区高新三路四号
3、 设计、施工单位
陕西省山利科技发展有限责任公司
4、 工程背景
① 建筑面积： 2000平方米
② 楼层数：地上五层
③ 机房位置：三层
5、 布线设计
① 信息点数及类别：2000余点，包括数据点和语音点
② 水平电缆配置：六类非屏蔽双绞线
③ 干线配置：语音采用三类大对数电缆，数据采用六芯光纤
④ 设备间及楼层接线间设置：设备间在三层计算机房，楼层接线间每层一个
⑤ 标记方法：塑制标签
⑥ 布线品牌：**
6、 布线系统主要特点
① 特点1：安全防范措施严密
采用内外网隔离，并采用联想网御SIS-3000系列安全隔离网闸作为网络链路层安全隔离设备，可在涉密网络之间、涉密网络不同安全域之间、涉密网络与内部网之间、内部网与互联网之间信任的进行专用数据信息的安全交换，具有比防火墙更高的安全性。
② 特点2：系统运行稳定
根据用户回馈意见，系统运行稳定的原因有如下2点：
a. 系统设计完善、施工规范
山利电子公司高度重视陕西银监局网络系统的建设，充分考虑本工程对网络性能和安全可靠要求高的特点，组织优秀的技术和工程人员参与设计和施工，确保系统的实用性、先进性、成熟性、高安全性、可扩充性、易升级性及可管理性等设计原则的实现。同时充分考虑到了用户的需求和国内外设计标准要求，可以支持多种应用。
b. 产品优势明显
**6类系统的接插件，可以应用在4连接点的100米信道模型，形成端到端的解决方案，并为用户提供基于产品、安装与应用方面的20年的系统保证。
7、 调查小结
在调查中，用户对该系统两年的稳定运行表示满意，由此可以看出：好的设计、好的品牌、好的施工是用户满意的前提和保证。

1.2  案例二：
工程名称：中国人民银行西安分行综合布线工程
1、 单位职能
属金融系统的监管机构，负责监管陕西省、甘肃省、宁夏回族自治区、青海省、新疆维吾尔自治区的金融机构的业务活动。
2、 地理位置
西安市高新区高新路27号
3、 设计、施工单位
    中国电子系统工程总公司
4、 工程背景
① 建筑面积：8000余平方米
② 楼层数：地上：24层，地下：2层
③ 机房位置：三层
5、 布线设计
① 信息点数及类别：5000余点，包括数据点和语音点
② 水平电缆配置：六类非屏蔽双绞线
③ 干线配置：语音采用大对数电缆、数据均采用八芯光纤
④ 设备间及楼层接线间设置：设备间在计算机机房，楼层接线间每层一个
⑤ 标记方法：环标
⑥ 布线品牌：**
6、 布线系统主要特点
① 特点1：安全防范采用隔离网闸
 
② 特点2：设置光纤专用保密通道
③ 特点3：布线产品由甲方提供，跳线要求具有十字架隔离
7、 调查小结
本系统规模大，配置高，安全措施周全，而且是甲方选择产品品牌并提出具体要求，由此反映出建设方对布线产品及市场的了解已经深入，对技术方案有了较好的把握。
1.3  案例三：
工程名称：陕西省财政厅综合楼综合布线工程
1、 单位职能
省政府主管全省财政收支、财税政策、国有资本金基础工作的综合经济部门。
2、 地理位置
陕西省西安市四府街41号
3、 设计、施工单位
陕西省山利科技发展有限责任公司
4、 工程背景
① 建筑面积：1800余平方米
② 楼层数：地上五层
③ 机房位置：三层
5、 布线设计
① 信息点数及类别：共500余点，包括数据点和语音点
② 水平电缆配置：五类、超五类非屏蔽双绞线
③ 干线配置：语音、数据均大对数电缆
④ 设备间及楼层接线间设置：设备间在计算机房，楼层接线间每层一个
⑤ 标记方法：塑贴
⑥ 布线品牌：**
6、 布线系统主要特点
① 特点1：内外网隔离、无盘站
证券安全保障部分是走访单位的特色，作为特殊的行业，该系统通过物理隔离将内、外网严格分开，终端用户采用无盘站操作，由于无盘站具有低配置、低价格、安全性好、易于管理等特点，现已广泛使用。核心交换机采用思科4003，主机采用IBM，产品性能稳定。
② 特点2：安全防护
通过中间件来加密文件、过滤信息，从而保护网络安全
③ 特点3：由于此布线系统已使用七年，早期不成熟的技术及应用管理不规范所带来
的问题比较突出，比如：
① 走线不规范
在入线口出与强电部分形成交叉，经了解，强电部分并未对弱电形成明显干扰，但是这样的做法，为系统的稳定性、安全性埋下了隐患。
② 扩展裕量不足
在其布线中接线中扩展裕量设计时考虑不够充分，致使系统的利用率较低。
③ 防尘、消防措施不利
与陕西银监局机房截然不同，虽然机房处最里间，但是窗户密封性能差、防尘措施不利，且消防体系亟待改进——感烟、感温探测器没有设置，没有设置气体灭火系统。
7、 调查小结
省财政厅综合布线系统是本次调研使用时间最长的一个案例，由此可以看出早期的布线工程与现在的布线工程相比，规范性设计及管理水平均有差距，而且系统配置较低。

1.4  案例四：
工程名称：长江证券有限责任公司西安太白北路证券营业部综合布线工程
1、 单位职能
证券代理买卖；代理还本付息、分红派息；证券保管；代理登记开户；证券咨询；资产管理。
2、 地理位置
西安市太白北路秦良大厦103号
3、 设计、施工单位
陕西省山利科技发展有限责任公司
4、 工程背景
① 建筑面积：6000余平方米
② 楼层数：地上11层
③ 机房位置：二层
5、 布线设计
① 信息点数及类别：700余点，包括数据点和语音点
② 水平电缆配置：超五类非屏蔽双绞线
③ 干线配置：语音采用三类大对数电缆，数据采用六芯光纤
④ 设备间及楼层接线间设置：设备间设在二层机房，楼层接线间每层一个
⑤ 标记方法：号码环
⑥ 布线品牌： **，由销售商提供质量报告
6、 布线系统主要特点
① 特点1：两层结构
a. 核心交换机采用思科4003，并有双备份，二层用思科2950
b. 备用部分还有分流功能
c. 简单的结构易于管理、检修
d. 思科的产品被业内人士公认为性能稳定
② 特点2：安全防护
通过中间件来加密文件、过滤信息，从而保护网络安全
③ 特点3:单一类型网卡
网卡的全双工（Full Duplex）设置，避免误操作
7、 调查小结
与上一案例相似，该证券公司营业部对综合布线工程的要求集中在稳定性和安全性方面，中间件技术和无盘站操作在一定程度上满足了系统安全性的需求，但是由于各种品牌设备的兼容性较差，直接影响传输性能，降低用户的工作效率；另外，对系统的管理不是很到位，所有的标注签和相应的管理文档没有整理、归档并一一落实，网络工程安装调试中涉及的重要参数及设定的依据等也没有形成规范的文档。
由此可以看出，对于西安早期的综合布线系统来说，设备兼容性差、管理不符合规范的问题较为突出。
第二章   调查结果分析
2.1  接受调查金融单位综合布线系统建设情况汇总：

2.2  综合布线系统在金融行业的作用
随着因特网与企业网在全球普及应用和不断的发展，我国金融行业电子网络信息化建设不断深入，服务手段日益多样化，以计算机为依托，很多相关新业务不断出现，并逐步形成了一整套现代化的崭新模式。综合布线系统在金融行业中的重要性日益突显，比如调查中的单位——陕西银监局、中国人民银行、长江证券等现代化的金融企业，要保证每天巨大流量的金融信息的传输，必须拥有足够带宽的通信网路布线系统和稳定可靠的传输性能。
目前“数据大集中”的发展趋势已在中国金融业获得了广泛的认同，一些大型的证券商和银行已纷纷走上了这条道路。作为数据及业务应用的核心，数据中心对于用户的重要性就相当于心脏之于人体。目前，越来越多的金融企业已经投入到对资料中心的建设。事实上，对于众多用户而言，确保每周24小时持续运行已经不再是对资料中心的惟一要求了，先进的资料中心解决方案还应在灵活性、可扩展性、安全性、冗余备份、环境控制以及业务延续性管理等方面有着更为出色的表现，而这一出色表现必须建立在“灵活、健康、高性能的综合布线系统”的基础之上。
那么，银行基于什么来产生如此具有前瞻性的数据大集中战略呢？根本性的大前提就是网络信息技术，网络信息化对于金融行业来说，有着举足轻重的作用。信息技术的发展在网络通信和数据存储等方面的成熟应用，为今天金融业的数据大集中趋势提供了必要的技术保障。网络是应用的基础，是实现企业在新经济时代战略转型的关键因素，所以网络的整体架构和技术水平将会对企业的业务开展带来深刻的影响。而综合布线系统又是网络的基础，因此采用什么样的综合布线系统将直接关系到网络系统的可靠性、安全性、可扩展性，以及系统的数据处理能力。
综上所述，综合布线系统在金融行业中的作用可归纳为如下几点：
1£© 信息化社会发展，提高信息技术应用水平，提供先进的办公和管理环境；
2£© 满足金融行业业务（如：帐户查询、证券转帐、中间业务系统、对帐处理等）对信息承载量持续增长的需要；
3£© 基本实现行政、后勤管理的网络化，提高工作效率和管理水平。

2.3  技术方案特点
由于金融业务的特点，决定了该行业综合布线系统工程对安全性、稳定性、灵活性及宽带要求很高。要求安全可靠性高的原因是因为金融系统涉及到各种机密数据,在数据传输过程中不允许被窃听、篡改和假冒，要求网络提供全隔离的高安全性数据传输服务；要求系统运行稳定性高是因为金融系统的运行要求“7×24”不间断在线,要求在高峰期网络能满足实时业务处理的响应时限，还可以提供冗余备份和容错功能，保证系统在任何情况下都能够正常运行，否则就会给银行和用户带来巨大的损失；要求系统灵活性高是因为金融行业的工作性质，决定了单一的信息网络形式很难满足需求，根据不同部门工作性质不同，必须有不同的网络形式，以满足其不同的需求，甚至同一部门，在不同的时期对网络形式的需求也可能发生变化，需要有一套完整、灵活的开放式综合布线来支持这些应用并提供非常好的管理能力和灵活性：能够根据标准的要求使用颜色分区，跳线也可以根据不同的用途使用不同的颜色，各个部件的标签、标识明确，记录清楚明了，系统更方便准确；同时因为有相当一部分跳线要经常进行拔插来对系统进行变更，所以对跳线质量也有非常高的要求；另外对宽带要求是因为视频会议系统需获得高质量的实时视音频交流,需要充足的带宽保证。
针对金融行业的这些特点，我们从使用产品品牌、线缆类别、屏蔽与非屏蔽的采用、用户需求拓展、标识方法以及安全性能等六个方面对西安市金融行业综合布线系统的技术方案进行了分析：

2.3.1  产品品牌均采用国际知名品牌
接受调查的金融单位所用综合布线产品全都是国际知名品牌布线产品，并为用户提供15~20年的质保，能够保证产品的质量和性能，从而满足金融行业综合布线系统高可靠性要求，另外知名品牌布线产品在环保意识、方便管理等方面均有较全面的考虑，比如采用支持不同颜色代码的跳线和标签系统，使得系统的管理更加方便，并减轻了管理人员的工作负担。

2.3.2  宽带高速需求日益提高
2003年4月14日，西安继北京、武汉后，成为开通大额支付系统的城市。目前，许多金融机构都建立了各自的互联网网站和在内联网上建立了自己的内部网站。多数金融机构已经实现了办公自动化。如，人民银行公文传输系统已经覆盖了总行、分行、中心支行353家机构，实现了系统内99％的正式文件收发使用电子传送。而且随着金融信息化程度的加深，这对信息传输的需求会有大幅度的增长。
根据调查，2001年建成的陕西省财政厅综合楼综合布线系统和2002年04月建成的长江证券有限责任公司西安太白北路证券营业部综合布线系统均采用超5类线缆；2004年10月建成的陕西银监局综合布线系统和2007年4月建成的中国人民银行西安分行综合布线系统均采用6类线缆。由此可以看出，西安2003年以前的金融行业综合布线系统采用的绝大部分是5类、超5类线，而到了最近几年，6类线成为金融行业的主要选择；数据主干线均采用光纤光缆，保证了数据的高传输速率。线缆类别选用的这种差异，反映了现代金融行业综合布线系统对宽带高速的需求逐渐提高。
而对于较前时期所建综合布线系统大多采用超5类线缆，辅以多膜光纤进行数据传输，这些金融用户对于系统的升级、拓展十分感兴趣。

2.3.3  标识方法：
标识管理方法统计如下：
1. 陕西银监局和中国人民银行西安分行的布线标识采用永久打印标注；
2. 长江证券西安营业部采用套管类号码环，结实耐用；
3. 财政厅综合楼用纸质打印标注。
它们的标识管理均较为清晰，但是由于国内各公司受资金、专业知识、技术水准等多方面的限制，许多布线安装工程中的标识管理存在着一些操作不规范的问题，这不仅给后续的布线安装工作带来了不便，而且对网络维护工作造成不应有的困难。这其中较为突出的问题是使用不恰当或不合格的标识，主要表现为在线缆和跳线直接书写标记或者使用廉价的普通纸质标签替代专用线缆标识。前一种办法显然是比较经济、省事，但用在线缆标记上却并非最佳。

2.3.4 安全性能：
布线系统都要采取网络安全防范措施，保证网络信息安全，近些年来关于网络泄密的案件层出不穷，网络安全性能日益受到重视，从调查情况来看，用户的安全措施主要有以下几种：
1） 内外网隔离
“物理上”的隔离，不是指像防火墙那样的信息过滤，而是从布线工程中考虑将内部网络与外界实实在在地分开。比如，在同一条线槽内平行并相邻的两条双绞线，虽然相互间的串扰仍然在影响功率和（POWER SUM），但却隶属于不同的网络。多套相互隔离的网络线缆虽然相邻，但却不能交换信息。所谓的网络防火墙（Fire Wall）或安全中间件（Sec Middle），实际上是个信息过滤的软件或硬件系统，但其无论工作在OSI/RM的哪一层，永远不可能判断出信息是“善意”的还是“恶意”的，因此这种过滤永远也不可能是“绝对”可靠的，从布线系统上考虑的“物理上”的隔离相对较可靠。这仍然不是“绝对”可靠，因为来自电磁辐射、内部工作人员的素质等方面的问题仍然无法彻底避免。
如果有“物理上”要求隔离多套网络的要求，从综合布在线就应当作相应的方案。综合布线的灵活性通常是其重要的优势之一，但这里却成为可能的安全防患，因为只需要在配线架上跳线，“物理上”隔离开的多套网络立刻变为同一套网络的不同网段，甚至是同一网段（当然，可能还需要进行软件上的设置，但起码已经没有“物理上”隔离了）。因此，基于综合布线系统的网络管理往往成为网络安全性要求较高的这部分用户关注的焦点。

2） 中间件技术
通过专用中间件使各营业部均能开展移动证券交易,而股民却不需改变其操作,实现其操作的一致性.对集中式交易的券商,信息采用轮转法使中间件负载均衡,对非集中式交易的券商,根据券商标志进行信息转发到相应的中间件,并采取密文传送方法成功解决了WAP证券交易软件的安全有效性问题。

综上所述，西安地区金融行业的综合布线系统在一定程度上满足了用户的需求，而且为用户创造社会效益和经济效益发挥了重要的作用。然而不能忽视的是西安金融行业布线系统快速发展的过程中，仍存在有一些不足之处。虽然该行业对于安全性、稳定性能有较高的要求，但是在调查中发现，由于客观条件所限，实际应用当中还有许多不完善的地方，尤其很多关键的细节部分往往被人们忽视。例如陕西财政厅综合大楼综合布线系统中存在一些安全防护不利、防火防雷不到位以及维护不善的问题……这些问题并非个例，尤其是在早期的综合布线系统中存在不少此类的问题，下一章我们将针对调查当中的问题提出建议。
第三章    思考与建议
通过此次调查，我们看到了西安地区金融行业综合布线系统应用日益成熟和规范，也认识到一个优良的布线系统工程，应是好的产品、好的设计、好的施工和管理的有机结合，建设好、应用好综合布线系统关系到产品生产厂家、设计人员、施工单位和用户等各个方面，因而针对调研发现的问题，分别对布线产品厂商、设计施工单位及用户提出以下建议。

3.1   布线厂商
3.1.1  加强与用户的沟通与交流
智能布线系统、数据中心、万兆以太网解决方案，都涉及到很多复杂的技术，作为布线产品厂商，应该派技术人员跟客户进行面对面的交流，了解用户的实际情况和需求，针对金融等行业提供专门的解决方案。产品的推广也应根据各个地方的实际情况采用不同的方案，应该派产品销售人员亲自到客户那里去推广……做到厂商与用户的直接交流，直接从用户那里得到反馈信息，使产品的生产与用户的需求同步，走在技术的最前端。比如6类系统中跳线都是由供货商提供的专用跳线，这在一定程度上保证了系统质量，但是用户认为有时候过长的跳线不仅浪费而且不方便，尤其是对于大工程量的用户。

3.1.2  关注综合布线产品的环保性能
环境保护成为近些年来人们关注的焦点，环保主要体现在尽量减少甚至杜绝工业废气、废水、不可降解的废渣、废料等造成的污染，以及降低和抑制噪音干扰、电磁辐射等无形杀手对环境的破坏。对于计算机信息网络的安装和运行的环保而言，主要包括噪音和电磁辐射。
我们在调查中发现，在施工中以次充好的现象在普通用户中比较严重，比如阻燃护套的阻燃特性由于人为因素大打折扣，其中包括施工、监理方面的责任。
我们期望综合布线厂商应加强布线产品的环保性能，并加大宣传和推广力度，与用户携手共同保护环境。

3.2   设计、施工者
充分理解用户需求是综合布线系统设计的基础。如果不能充分理解客户需求，布线系统设计就成了无源之水。

3.2.1 充分了解用户的需求

1） 用户使用网络的环境、频度
这是依不同用户而定的，用户的工作环境有强电场、强磁场和大的弱电干扰源吗？工作点固定吗？如果扩建如何拓展？有没有重要的管道及预埋的光纤电缆等？
每天都要使用，还是工作日需要？最多时约有多少并发用户使用网络，这时网络流量有多大？带宽够用吗？可扩展性如何？
金融系统的政府部门工作流量要求不大，而证券公司在交易期内的流量极大，而且要求该网络不间断地传输各种数据。

2）布线系统应用的环境
噪音污染一般是由部分电子设备（通常是一些机械设备）运转时散热系统工作形成的。如果设备工作在灰尘比较重的场合，经常会发生令人烦躁的噪音。另一方面，由于电压的过压或欠压，也可能会使一般的电子通信设备在工作时产生噪音。一个较为可行的办法是选择相对比较稳重并带有良好通风和空气净化装置的机柜，并将设备固定安装在调整平稳的机柜中，再选择带有电源净化过滤、功率保护功能的UPS系统。
在我们考察的单位中陕西银监局的机房设施完备、噪音隔离做的较好，而证券公司设备噪音严重，已经影响到用户的工作环境。
通常良好的屏蔽系统是布线工程中最为重要的部分之一，它一方面可以提高抗干扰能力以确保系统的稳定运行；另一个重要的方面则可以很大程度上降低电磁辐射泄露，因而在提高安全性的同时降低了污染。
另外，在布线工程中还应注意用料的选择。比如，采用无卤LSZH材料的线缆、给光缆、双绞线加装阻燃护套等措施以及在竖井中考虑安装防火隔离填充物，都能在充分提高工程质量的同时改善用户的工作、生活和学习环境。
在数字化的信息社会中，无论是办公室、家里、银行或是商场，代表数字化的网络线缆正像常青藤一样蔓延。为了使延伸的网络线缆不至于造成泛滥而无法控制，用户日益意识到综合布线的重要性。毋庸置疑，这种科学的、规范的、能大大提高网络管理和维护效率并节约成本的布线技术将和网络本身一样，有着十分惊人的潜在市场，同时具有很高的投资回报率。

3） 用户如何使用网络
这里应考虑用户需要网络提供那些服务，不同的用户在使用要求上有所不同。对于金融用户而言，传统的网络应用包括Novell、Windows或Linux的檔共享和FTP的檔传输,而新的需求还包括网络浏览、视频服务、信息检索以及网络数据库服务。
我们调查的用户当中大部分采用了光纤和CAT6类双绞线混合布线的方案，这将是当前时间内流行的方案：单膜光纤通过地埋用于连接两幢建筑作为建筑群干线使用，在不同的楼层之间采用多膜光纤光缆或大对数线缆传输，水平子系统采用CAT6的UTP来布线，每一个办公区接入一个语音点和一个网络信息点。

3.2.2  理性对待用户要求
在很多情况下，用户提出的方案有不合理的地方，有些工程师盲目奉行“用户至上”的原则，对用户的任何要求无保留地予以满足。由于用户对专业知识的缺乏以及对信息网络的过高期望，使得布线工程完全不切合实际。
例如我们在调研西安地区一个金融网络的改扩建工程中发现，以前所做的布线全无标识，给后期施工带来很大的困难，而且设备间紧邻电梯，殊不知电梯的运行会对信息传输造成严重的干扰。另外，一些大中型证券金融公司往往需要大量的图像处理，包括图像的获取、存储、传输、实时播放等，虽有先进的数字压缩技术，但毫无疑问带宽是用户关注的焦点之一。
通常，用户需要一个较为保守的方案，即最小费用方案做参考，同时还应得到一份在一定代价下获得性能最佳的方案，这样可引导和帮助用户作出正确选择。

3.2.3  合理、务实、可靠地设计方案

1） 符合标准
结构化布线的实施设计不仅要做到设计严谨，满足用户使用要求，还要使其造价合理，符合规范化标准。国际和国内对结构化布线有着严格的规定和一系列规范化标准，这些标准对结构化布线系统的各个环节都做了明确的定义，规定了其设计要求和技术指标。

2） 根据实际情况设计
首先要对工程实施的建筑物进行充分地调查研究，收集该建筑物的建筑工程、装修工程和其他有关工程的图纸资料，并充分考虑用户的建设投资预算要求、应用需求及施工进度要求等各方面因素。如果建筑物尚在筹建之中就确定了结构化布线方案，则可以根据建筑的整体布局、走线的需求向建筑的设计机构提出有关结构化布线的特定要求，以便在建筑施工的同时将一些布线的前期工程完成。如果是在原有建筑物的基础上与室内装修工程同步实施的布线工程，则必须根据原有建筑物的情况、装修工程设计和实际勘查结果进行布线实施设计。

3）注意选材和布局
布线实施设计中的选材用料和布局安排对建设成本有直接的影响。在设计中，应根据网络建设机构的需求，选择合适类型的布线线缆和接插件。所选布线材料等级的不同对总体方案技术指标的影响很大。建议在布线中使用一家厂商的系列配套产品。因为布线是一套系统，而不是线缆和元件的简单组合。布局安排的设计除了对建设成本有直接的影响外，还关系到网络布线是否合理。对于一座多层建筑物来说，安装整个建筑物网络主干交换机的信息中心网络机房，最好设置在建筑物的中部楼层。如果各个楼层设置配线间，最好设置在楼层的中段。这样设计不但可以尽量缩短垂直和水平主干子系统的布线长度，节约材料，降低成本，还可以减少不必要的信道传输距离，有利于通信质量的提高。了解用户是科学合理制定并实施方案的前提，在我们调研中发现，由于不能正确、全面把握用户的需求，导致系统使用中出现问题。

4）充分考虑可靠性
对于高稳定性要求的金融行业的布线系统来说，高质量的传输性能是我们必须达到的。但是，如果布线路径设计不妥，比如通过一些极强干扰源，则稳定性、可靠性、高质量的传输就成了一句空话，辐射性的装修材料（比如大理石材）对综合布线性能参数影响也很大。通常，信息传输中的干扰分为两个大的类别。一类是突发性的，带有明显的猝发跃迁特征，并可能来去匆匆，这是由于大功率设备启动或停止造成的电压、电流突变引起的干扰。另一类被称为热噪音，或者叫背景噪音或白噪音，在线缆中一直存在并且几乎无法消除，这是由于线缆中电子零漂或各种感应的跌价形成的干扰，并与周围环境的弱电干扰源、热源有关。后一种干扰非常明显，并一直持续。另外对于早期建设的综合布线系统，由于初期的网络规模较小，而随着业务的不断拓展，网络的规模也随之扩大，但缺乏前期的统一规划，系统没有预留足够的扩展空间，增大扩容难度，也使得管理混乱。
所以说，在设计方案的过程中，我们要充分考虑用户的实际情况，多花一些时间了解用户的行业特征、历史、现状和发展前景等，并深入地了解其工作流程（时间上）及需求分布（空间上），比如各类银行金融、医院、学校教育及不同行业的生产车间，从各个可能的侧面获取第一手行业相关数据，有针对性地实地考察，提出可靠的方案。

3.2.4  设计施工文件完整移交
在调研中，当我们询问设计方案及施工移交文档时，维护人员都不能提供有效的管理文檔。设计施工文件的移交是每一个工程最重要的细节，而在实际工程中往往容易被忽视，甚至有的验收需要时才开始“编”制文文件，日志成了“回忆录”，其效果基本丧失。由于缺乏现场标注等第一手资料将会使许多后续工作陷于停顿或因重新标注而大大降低施工速度和工程质量，对用户的维护使用产生不良影响。经验教训告诉我们，这些原始数据记录往往是后续工程、系统验收和使用维护的重要依据。鉴于线缆系统对当今业务运行的重要性，以及用户在这一部分的投资，对这一重要企业资产进行正确管理已成为一种共识，在妥善计划和管理方面作出努力将取得事半功倍的效果。设计科学而且完备的文件不仅可以为用户提供帮助，更为集成商和施工单位吸取、总结教训提供了可能。

3.2.5  保证施工质量和施工速度
在调查中，我们走访的是用户，同时也有施工监理方。在实际施工中可以通过合理的规划提高效率，比如工作区的终端信息插座的安装可以和管理区的配线架施工同时进行，但前提是保证质量。
“粗犷”的布线不仅影响美观，更严重的是可能造成许多进退两难的局面。比如，信息插座中双绞线模块的制作，这是布线工程中比较靠后的工序，通常是线槽敷设完毕、线缆到位以后才开始的一项工作，但做不好却可能使网络不稳定甚至不通。虽然可以将把作废的模块剪切掉重做，但要注意底盒中预留了多长的尾缆，一条线缆的尾缆不能被剪得太短，否则只能重新布线。所以，在网络布线施工中必须区别于一般的强弱电施工的无源网络系统。我们追求的不仅是导通或者接触良好，还要保证通信质量，既要保证通信双方“听得见”，还必须要保证“听得清”。

3.3 用户
3.3.1  安全管理十分重要
许多网络的设计目的是为了要接入Internet，从而获取网上无限的资源和进行更广泛的交流。出于计算机信息系统安全的角度考虑，实际上许多网络要求“从物理上”与Internet分离开，比如我们调查的陕西银监局、陕西省财政厅和中国人民银行西安分行。作为金融部门、电子商务和电子政务的敏感数据流，这无一例外地都是关系到国计民生的要害部门，当然，这不意味着这些部门没有接入Internet的需求（实际上，像电子商务和电子政务在很大程度上是依赖于Internet的），而是接入Internet与不接入Internet的两个系统之间采用物理隔离的方法。
所谓“物理上”的隔离，不是指像防火墙那样的信息过滤，而是从布线工程中考虑将内部网络与外界实实在在地分开，包括线缆、线槽、机柜的隔离。而网络防火墙（Fire Wall）或安全中间件（Sec Middle），实际上是个信息过滤的软件或硬件系统，但其无论工作在OSI/RM的哪一层，永远不可能判断出信息是“善意”的还是“恶意”的，因此这种过滤永远也不可能是“绝对”可靠的，从布线系统上考虑的“物理上”的隔离相对较可靠。这也不是“绝对”可靠，因为来自电磁辐射、内部工作人员的素质等方面的问题仍然无法彻底避免。

3.3.2  “四防”的重要性
防雷、防火、防尘和防盗措施用于杜绝各种安全隐患。很多网络工程往往对这些问题从不涉足，调查中发现有八成以上的单位因资金问题并未重视“四防”的措施，比如在长江证券主控机房内仅以两台空调降温来替代喷淋系统，而且在这些上世纪90年代所建的建筑中感烟、感温探测器更是没有敷设。更有甚者，如开元证券公司主机房窗口堵上建筑装潢材料用来防老鼠，由此可见我们的用户对这一部分的忽视。

1）防雷
网络工程的避雷和接地工程设计施工是近年来越来越重要的主题之一。由于布线工程所连接的终端通常都是大量较精密的电子设备及计算机系统，而这些设备及计算机系统通常属于耐电压等级低、抗干扰要求高的弱电设备，因此最怕遭到雷击。通常普通建筑物已经规划并安装了防雷设施，这些避雷装置的作用是将强大的雷击的电流通过引下线导入地下以保护建筑物及接口设备。但一个不可忽略的问题是，在将雷场导入地下的瞬间，附近空间将会产生极其强大的电磁场变化，而这种类似电涌的变化将会在相邻的线缆上感应出雷电过电压，因此普通建筑物的防雷系统不但不能保护这些精密但十分脆弱的电子设备及计算机系统，反而可能会引入雷电，因而综合布线系统的防雷措施尤其重要。
各个子系统的防雷措施如下：
1) 工作区子系统
它就是工作区(各个办公室)内终端设备连接到信息插座之间的设备组成。连接计算机网络的数据点，在管理子系统中已经采取了保护措施，一般不需要加装防雷设施；若需要利用调制解调器通过语音点连接计算机，由于语音线路与外线连接，有必要安装信号避雷器，作为末级防雷措施。 
2) 水平子系统
它是布置在同一楼层上，一端接在信息插座上，另一端接在层配线间的跳线架上，连接管理子系统至工作区的电缆，要求铺设在金属桥架或金属线管内。与联合接地系统相连的金属桥架和金属管线充当了屏蔽层，两端或连接到网络设备或连接到垂直干线，不必再加装防雷设施。
3) 管理区子系统
放置电信布线系统设备，包括水平和主干布线系统的机械终端和交换线路，管理区子系统的配线架，光纤配线架，绕线环，标签等安装在一个19英寸的机柜中，采用双绞线作为垂直主干线，需要在机柜中安装计算机网络防雷器，作为计算机网络第二级防雷措施，防护由于引下线泄放雷电流而形成的电磁场突变产生的感应雷。
4) 垂直干线子系统
通常它是由主设备间(如计算机房，程控交换机房)至各层管理间，采用大对数的电缆馈线或光缆，两端分别端接在设备间和管理间的跳线架上，为建筑物提供干线电缆路由。
语音主干线按照程控交换机和电信系统的标准和做法，采用三类非屏蔽大对数双绞电缆，已在管理区子系统安装了信号避雷器，一般不需要再装防雷设备。
数据传输主干线采用大对数双绞电缆，已在管理区子系统安装了信号避雷器，一般不需要再安装防雷设备。采用光纤作为数据传输主干线，可满足FDDI，ATM，快速以太网，光纤以太网的传输要求，用光纤作为计算机网络主干线绝对避免了由于引下线泄放雷电流而形成的电磁场突变产生的感应雷，是最好的防雷措施。
5) 设备间子系统
它是整个布线系统的中心单元，通常此系统安装在计算机主机房或程控交换机房内。通常分为语音管理和数据管理两部分。
语音设备管理区子系统，连接大楼外各种线路，主要处理电话，X25，DDN进线等，经与垂直干线子系统跳接后，连通各语音管理子系统。安装通信避雷柜，连接进出大楼的通信线路，覆盖了进出大楼所有通信线，大对数通信电缆必须埋地铺设，防护由于进出、大楼的通信线路引入的感应雷。
数据设备管理子系统，与大楼计算机房在同层，方便操作和管理，是计算机网络中心，采用光纤作为计算机网络主干线，绝对避免了雷***响 ，是最好的防雷措施；若采用大对数双绞电缆作为数据传输主干缆，需要在机柜中安装计算机网络防雷器，作为计算机网络第一级防雷措施。
6) 建筑群子系统
它是将多个建筑物的数据通信信号连接成一体的布线系统。采用光纤作为建筑物间网络连接介质，不需要安装避雷器，甚至可以架空铺设，若采用电缆，必须埋地铺设。进入建筑物内铺设时，电缆必须单独敷设在弱电金属桥架或弱电金属管线内，金属桥架和金属线管与联合接地系统良好相连，充当导线的屏蔽层，不能共用强电金属桥架或强电金属管线。强电金属桥架及金属管线与弱电金属桥架及管线平行敷设时，净距离不小于20厘米。
进出建筑物的通信线，不能通过架空线进出大楼，必须通过埋地敷设，并且需要加装金属护套或屏蔽层。

2） 防火
现在许多线缆的敷设路径都选择了走廊的吊顶、密闭的管道内或活动地板下，而使用的缆线保护层材料一般有聚乙烯、聚氯乙烯PE/PVC、低烟无卤LSZH及氟树脂Tefion FEP等几种。聚乙烯缆线燃烧起来，每1500m缆线的发热值相当于14公升到15公升原油的发热量，1500m缆线只能提供连接约20个信息点的用线量，如果这一楼层有400个信息出口，折算后，燃烧时则会产生300公升的原油发热值。更为严重的是，除了顺着缆线蔓延扩大火情外，PVC线缆还会有氯分子毒性气体产生。事实上，在很多情况下人不是被烧死的而是被毒气窒息而亡的。
所以说，减少PVC缆线的使用并加强系统的防火性能十分重要。

3） 防盗
鉴于实际情况中用户对这些部分的忽视，我们在这里提出来，主要是考虑到对用户的负责。通常在综合布线系统中采用加装闭路监控系统、自动门禁系统等，这些监控系统所需要的各种辅助线缆在线缆敷设的考虑范畴，如商场、办公楼、商住小区等，其中信号线缆通常都是传输一般感应信号的双绞线和传输闭路视频信号的同轴电缆，所以可以考虑采用CATV的线缆。

4） 防尘
防尘部分主要需注意机房的日常维护，提高其安全稳定性能。

3.3.3  产品选择
如何选择网络布线的通信介质?选择网络布线通信介质目前主要面临的问题是选择光纤还是铜缆双绞线。首先要考虑通信距离。对于大多数办公环境来说，通常要求的布线长度一般都低于铜缆的100 m距离限制，如果不存在保密问题，铜缆发射或接收的电磁信号对大多数办公环境影响不大。因此，目前大多数普通办公环境用户选择的通信介质仍然为双铜缆绞线。对于要求提供千兆位网络通信能力到桌面的用户机构，所遵循的标准最低应为 EIA/TIA和ISO公布的超5类标准。这些性能标准满足了基本的高速网络应用的需要。6类布线系统支持的频率为200 MHz，以200 MHz运行的编码系统实现的通信速率将更高。
光纤布线的成本较高，但是传输距离更长，通信带宽更高，具有很好的安全性，不会受到电力电缆的电磁干扰，在许多方面解决了非屏蔽双绞线通信的缺点。为了提高局域网主干系统的通信性能，通常在结构化布线的垂直子系统中采用光纤，在水平子系统布线中根据具体应用需求，也可设置部分光纤到桌面的信息点。对于布线距离可能超过100 m限制的远端局域网用户，直接安装光纤信道而不是单独建立一个配线间，在成本上可以更加节约。目前在结构化布线的垂直主干子系统中通常采用多模光纤，但是为了满足未来的带宽要求，不妨稍微增加一点投资，在安装多模光纤主干子系统的同时再加装相应的单模光纤系统，并可暂时将单模光纤系统隐藏起来或不进行端接。这样，当将来需要更高带宽时，可以方便启用这些单模光纤。
确定线缆类型后，用户可根据实际情况选择信誉好、有质量保证的线缆。另外，选购光缆要比选用同轴电缆或双绞线复杂得多，并不能简单地以光纤芯和价格多少来比较衡量，而应根据光缆的结构形式、选用原材料、生产工艺及技术指标来综合考虑。采用面向未来的设计、采用环保型产品、采用质量等级高的产品，往往会提高成本而降低经济效益，但是，严格按标准组织施工、检测和验收，将会大大提高工程质量，并收到良好的社会效益。
相对于微处理芯片而言，网络带宽的增加在过去25年左右的时间里略显滞后。一个典型的建筑或建筑群的设计使用寿命最底是15年，而国内往往会更长。“百年大计，规划第一”，综合布线工程已经成为建筑设计施工的重要组成部分，那么，应当如何保证布线工程能具备15年以上的生命力呢？
基于建筑物的综合布线系统通常也要求有一个相应配套的设计使用年限，但用户知道，现代计算机技术和通信技术日新月异，很多信息产品实际上并不是因为不能使用了，而是因升级换代而淘汰了。
布线技术也是一样，用户不可能指望现在的线缆系统会适用于20年以后，因而我们主张比“够用”略为超前一些即可，但是其先进的、独立设计的线槽系统应当是便于更新的，可以用于从双绞线到光缆的所有线缆系统，甚至更为先进的线缆。“开放性布线原则”和“预先的布线系统”技术在一定程度上可以延续现在网络的使用寿命。网络应具有非常的可伸缩性，良好的适应能力，面对未来全新的网络通信技术，这种前瞻性设计将起重要作用。光纤技术的出现暂时给用户预留了足够的空间，建筑物间单膜光缆、垂直系统多膜光缆、水平系统6类线型可以符合前瞻性设计要求。
第四章    结束语
通过一个多月的时间，有针对性地对西安市金融行业综合布线系统应用的情况进行调查，通过调研及对调研结果的分析，可以看出，多年以来西安市金融行业的综合布线系统应用取得了长足的进步和发展，并为该行业创下良好的经济效益和社会效益奠定了坚实的基础。但也可看出，不少单位的综合布线系统还存在有很多不足之处。本调查报告针对调研中的问题对布线产品厂商、设计施工单位及用户提出建议，因受调研时间及对象所限，面还不够广泛，另外作为在校大学生，实践经验及学识有限，所提建议中的不足之处敬请老师指正。

致谢：
感谢美国西蒙公司、国际铜业协会、高等学校智慧建筑专家指导小组为我们提供这样一次实践调查机会，让我们走出校园，深入社会，了解当今布线技术的发展情况，使我们能够理论联系实际，学以致用，让我们在调查的过程中提高了自身各方面的能力。
感谢指导老师王娜老师在调查中给予我无私的支持和辅导，在王老师的支持辅导下，这次的实践调查才能得以顺利的展开，并最终完成调查报告论文的写作。